Política de Seguridad Infantil de TAS – Time And Space
Versión 1.0 · Última actualización: 01/10/2025
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Compromiso
TAS mantiene tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSEA). Cualquier indicio será bloqueado, investigado y, cuando proceda, denunciado a las autoridades competentes. -
Ámbito
Esta política aplica a toda la funcionalidad de TAS, incluyendo mensajería entre usuarios, perfiles, imágenes, vídeos, audios, textos, nombres de usuario y metadatos. -
Contenidos y conductas prohibidas
– Cualquier material de abuso sexual infantil, real o simulado.
– Solicitudes de material sexual de o hacia menores.
– Sextorsión, grooming o intento de contacto sexual con menores.
– Nudidad sexualizada de personas menores o con apariencia de menor.
– Enlaces, descripciones o instrucciones para acceder a material CSEA.
– Apología, chistes o comentarios que normalicen la CSEA.
La infracción implica retirada inmediata de contenidos y suspensión o cierre de cuentas. -
Edad y protección de menores
– Registro solo para mayores de 16 años en la UE/ES (o la edad mínima aplicable localmente).
– Podemos requerir verificación adicional cuando haya señales de riesgo o incoherencias.
– Recomendamos control parental en dispositivos y cuentas de menores. -
Moderación y detección
– Filtros automáticos para texto, imágenes y nombres de usuario con listas de términos y patrones de riesgo.
– Señales de comportamiento anómalo (spam, solicitudes repetidas, nuevos contactos masivos, etc.).
– Revisión humana prioritaria de las denuncias.
– Medidas: aviso, restricciones, suspensión temporal o cierre definitivo; preservación segura de evidencias cuando lo exija la ley. -
Cómo denunciar
Dentro de la app: usa “Reportar” en el contenido, perfil o chat.
Por email: contacto@tas-app.com con asunto “SEGURIDAD INFANTIL”.
Incluye, si es posible: capturas, URL interna o ID del contenido, usuario implicado y descripción breve. -
Tiempos de respuesta y actuación
– Acuse de recibo: en menos de 24 horas.
– Primera revisión: normalmente en menos de 48 horas.
– Contenido de alto riesgo: retirada preventiva inmediata.
– Si detectamos peligro inminente para un menor, contactamos de forma urgente con autoridades. -
Escalado a autoridades y colaboración
Cooperamos con Policía Nacional (GDT), Guardia Civil (UCO), fiscalías y autoridades internacionales pertinentes. Conservamos y entregamos de forma segura la información necesaria cuando la ley lo requiere. -
Protección de datos y conservación de evidencias
– Solo conservamos lo estrictamente necesario para investigar y cumplir la ley.
– Plazos de conservación mínimos y acceso restringido.
– Seguridad técnica y organizativa acorde al RGPD.
– Más detalles en nuestra Política de Privacidad. -
Educación y prevención
– Mensajes in-app con pautas de seguridad y enlaces a recursos públicos de ayuda.
– Recomendación de denunciar siempre a autoridades locales ante riesgo inmediato. -
Reincidencia y apelaciones
– Reincidencia grave conlleva cierre permanente.
– Puedes apelar una decisión escribiendo a contacto@tas-app.com en un plazo de 14 días. Revisaremos el caso y responderemos por email. -
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar este documento para mejorar la protección infantil o cumplir cambios normativos. Mantendremos la versión y la fecha en esta página.
Contacto oficial de seguridad infantil
Email: contacto@tas-app.com
Responsable: Equipo de Cumplimiento de TAS – Time And Space